Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : janvier 2026

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site Sylvie Coaching, édité par Sylvie De Cuyper.

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1. Informations légales

Éditeur du site : Sylvie De Cuyper
Statut : Indépendante – personne physique
Nom commercial : Sylvie Coaching
Email : [email protected]

Les informations légales complètes figurent dans la page Mentions légales accessible depuis le pied de page du site.

2. Objet du site

Le site a pour objet de proposer :

des informations relatives au coaching, à la nutrition, au bien-être et au mindset
des contenus gratuits et/ou payants (articles, vidéos, audios, formations)
des programmes en ligne, coachings, accompagnements et memberships
un espace membre ou une communauté privée

Le site s’adresse à toute personne majeure souhaitant améliorer son bien-être et son équilibre de vie.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet.

L’éditrice se réserve le droit de :

suspendre temporairement l’accès au site pour maintenance
interrompre l’accès à certains services sans préavis en cas de nécessité

Aucune indemnité ne pourra être réclamée en cas d’indisponibilité temporaire.

4. Accès aux espaces réservés (membres / communauté)

Certaines parties du site sont accessibles uniquement :

après création d’un compte
ou après achat d’un programme ou abonnement

L’utilisateur s’engage à :

fournir des informations exactes
conserver la confidentialité de ses identifiants
ne pas partager ses accès avec des tiers

Tout accès frauduleux ou partage de compte pourra entraîner une suppression immédiate de l’accès, sans remboursement.

5. Règles de comportement

L’utilisateur s’engage à adopter un comportement respectueux et bienveillant, notamment dans les espaces communautaires.

Sont strictement interdits :

propos diffamatoires, discriminatoires, violents ou injurieux
harcèlement, jugement ou manque de respect envers les autres membres
toute tentative de déstabilisation ou de détournement de la communauté
toute promotion commerciale non autorisée

L’éditrice se réserve le droit d’exclure tout utilisateur ne respectant pas ces règles, sans préavis ni remboursement.

6. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, vidéos, audios, formations, logos, documents, méthodes) est protégé par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Les contenus sont destinés à un usage personnel et privé uniquement.

7. Responsabilité

Les informations et contenus proposés sur le site relèvent du coaching et du développement personnel.

Ils ne constituent en aucun cas :

un avis médical
un diagnostic
un traitement médical ou thérapeutique

L’éditrice est tenue à une obligation de moyens, et non de résultat.

L’utilisateur reste seul responsable de ses décisions, actions et résultats.

8. Données personnelles

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à la Politique de confidentialité, accessible depuis le site.

L’utilisateur dispose de droits concernant ses données (accès, rectification, suppression, opposition).

9. Cookies

Le site utilise des cookies conformément à la Politique de cookies.

L’utilisateur peut gérer ses préférences à tout moment.

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
L’éditrice ne saurait être tenue responsable du contenu ou du fonctionnement de ces sites externes.

11. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment afin de s’adapter aux évolutions légales ou techniques.

La version applicable est celle en vigueur à la date de navigation sur le site.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit belge.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux belges seront seuls compétents.